淘宝店铺的信誉等级,包括皇冠,是根据店铺在平台上的交易量、好评率、纠纷率等多个因素综合评定的。具体升到一皇冠的时间因店铺经营情况而异,没有固定的时间限制。一般来说,达到一钻(10000分)后,每增加25000分可以晋升一级,直到达到五皇冠(250000分)。但这个过程可能需要几个月甚至几年的时间,取决于店铺的活跃度、产品质量、服务态度等因素。
至于店铺掉层级,如果店铺的综合评分下降,例如因为差评增多、纠纷增加或者长时间未进行有效经营等,可能会导致店铺评级下降。具体的降级规则也是由淘宝系统动态计算,不一定会立即降级,但如果情况持续,降级是有可能发生的。建议店铺经营者保持良好的服务和商品质量,以维持较高的信誉评级。